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Entschädigung bei geänderter Kreuzfahrtroute

Welche Rechte hat ein Verbraucher, wenn es bei einer bereits gebuchten Kreuzfahrt zu einer Änderung der Reiseroute kommt? Reiseveranstalter bestreitet Anspruch auf Stornierung trotz erheblich geänderter Reiseroute Ein 69-jähriger Mann aus Lübeck hatte für sich und seine Frau eine Schwarzmeer-Kreuzfahrt im Zeitraum vom 22. September bis 3. Oktober 2014 gebucht. Mit Schreiben vom Juli 2014 wurde…

Steht Passagieren Ausgleichszahlungen bei Flugzeitenänderung zu?

Dass sich bei Flügen plötzlich die Flugzeiten ändern, ist nichts Ungewöhnliches. So müssen Reisende immer damit rechnen, dass sich ihr Abflug verspäten, aber durchaus auch verfrühen kann. Doch wie viele Stunden Verzögerung dürfen vom Fluggast abverlangt werden? Muss ein Reisender eine Vorverlegung des Fluges um neun Stunden tolerieren ohne hierfür eine Entschädigung verlangen zu können?…