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Hilfe zur Rechtsberatung zum Festpreis

Wie viel kostet mich die Rechtsberatung am Telefon?
Sie entscheiden vorab, wieviel Sie für die Rechtsberatung ausgeben, in dem Sie eines unserer Pakete wählen. Sie zahlen keinen Cent mehr an uns, als in dem Paket ausgewiesen, haben also die höchstmögliche Sicherheit!

Wie läuft der Prozess genau ab (vom Kauf bis zur Beratung)?

  • 1. Sie entscheiden sich für ein Beratungspaket. Je komplexer Ihre Fragestellung, desto mehr Zeit sollten Sie einplanen. Besser etwas zeitlichen Spielraum einplanen, damit Sie entspannt alle Ihre Fragen klären können. Die Zahlung des ausgewählten Paktes erfolgt online mittels unseres zertifizierten Zahlungsdienstleisters.
  • 2. Nach erfolgreichem Abschluss der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem individuellen Aktivierungscode und der deutschen Festnetznummer unter der Sie unsere Rechtsanwälte zwischen 9 und 17 Uhr erreichen.
  • 3. Sie rufen unsere Anwälte auf der o. g. Rufnummer an. Bitte halten Sie Ihren Aktivierungscode bereit, da dieser zu Beginn des Gesprächs abgefragt wird. Im Anschluss beginnt unmittelbar Ihre Rechtsberatung mit einem unabhängigen Rechtsanwalt. Sollte in Ihrem Fall ein spezieller Schwerpunkt gefragt sein, so vermittelt dieser Ihren Anruf aktiv an einen entsprechenden Kollegen weiter. In der Regel wird dieser Anwalt Sie zurückrufen.

Wie lande ich beim richtigen Anwalt (Rechtsgebiet)?
Zunächst erreichen Sie einen sehr erfahrenen Anwalt, der über breites Fachwissen verfügt. Sollte in Ihrem Fall ein spezieller Schwerpunkt gefragt sein, so vermittelt dieser Ihren Anruf aktiv an einen entsprechenden Kollegen weiter. In der Regel wird dieser Anwalt Sie zurückrufen.

Läuft meine Zeit, sobald ich mit jemandem verbunden bin?
Die Zeit läuft, sobald Ihr Aktivierungscode überprüft wurde und Sie zu Ihrem Anliegen mit einem unserer Anwälte sprechen. Nicht genutzte Minuten verfallen.

Fallen zusätzliche Telefongebühren an?
Aus dem deutschen Festnetzen fallen lediglich die Gebühren an, die Sie auch für normale Anrufe auf Festnetznummern haben. Die Gebühren von mobilen Telefonen aus können von den Festnetzgebühren abweichen. Die genauen Kosten, welche Ihnen durch den Anruf entstehen, können Sie bei Ihrem Telekommunikationsunternehmen erfragen.

Von welchen Telefonanschlüssen aus kann ich die Rufnummer erreichen?
Unsere Rufnummern sind aus allen Netzen – auch weltweit – zuverlässig erreichbar. Auch über Skype u.a. Dienste!

Wie lange dauert ein Telefonat?
Sie haben Anspruch auf eine telefonische Rechtsberatung im Rahmen der im jeweiligen Paket gebuchten Minuten. Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf haben, so können Sie jederzeit ein weiteres Paket erwerben und erneut anrufen.

Gilt für die Rechtsanwälte die Schweigepflicht?
Ja, sie gilt, denn auch für die bei der Deutschen Rechtsanwaltshotline teilnehmenden Rechtsanwälte gelten die berufsrechtlichen Vorschriften. Unsere Rechtsanwälte werden vertraglich verpflichtet, diese Vorschriften, speziell die Verschwiegenheitspflicht, einzuhalten. Ihre Fragen werden also streng vertraulich behandelt!

Was passiert, wenn der Rechtsanwalt meine Frage nicht sofort beantworten kann?
Nicht alle Fragen kann ein Anwalt sofort beantworten, weil man dazu beispielsweise im Gesetz nachlesen muss. Sollte in Ihrem Fall ein spezieller Schwerpunkt gefragt sein, so vermittelt dieser Ihren Anruf aktiv an einen entsprechenden Kollegen weiter. Bei einem komplexen Sachverhalt oder wenn Sie Schriftstücke prüfen lassen wollen, macht eine Online-Rechtsberatung oder die Mandatierung eines Anwalts vor Ort, der sich mit dem speziellen Schwerpunkt Ihrer Frage beschäftigt, mehr Sinn. Die Rechtsanwälte haben dann die nötige Zeit sich in Ihre Frage einzulesen und eine Antwort zu formulieren. Fragen Sie den Anwalt am Telefon einfach, was er Ihnen empfiehlt. Auch diese Information ist für Sie sehr wertvoll, weil Sie dann mit einem guten Gefühl den nächsten Schritt tun können.

Was geschieht, wenn einmal kein Rechtsanwalt erreichbar ist?
Sollte vorübergehend kein Rechtsanwalt erreichbar sein, so versuchen Sie es einfach ein paar Minuten später.